お客様のニーズに合わせた生活全般の家事を、プロのスタッフが、時間単位でお手伝いいたします。
定期的なご利用から必要なときに1回だけご利用いただけるプランまで、
お客様のライフスタイルに合わせ、生活の「いろいろ」「あれこれ」をお手伝い！サービスを通じてお客様の生活を徹底サポートします。
家事代行サービスを初めてご利用の方へ information
活用方法はいろいろ！
お客様のニーズに合わせたカスタマイズが可能です！
お客様の声customer voice
スポットプラン
ご利用のお客様の声をご紹介します。
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急な依頼でしたが、すごく助かりました。
隣の市に暮らす母の発熱で、急遽看病しに行くことになったのですが、子どもの幼稚園のお迎えやペットの世話などもあるし、「猫の手も借りたい！」と思ったのでお願いしました。急な依頼でしたが、こちらのして欲しいことを、しっかり聴いてやってくれたのですごく助かりました。
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定期プラン
ご利用のお客様の声をご紹介します。
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家族でゆっくり過ごせるようになりました。
主人も私も仕事で遅くなる事が多く、休日は家事をこなすことが中心になっていました。平日の仕事で家を空けている間に、お掃除や片付けをお願いするようになってからは、帰宅して家が片付いているのがすごく嬉しいですし、休日は家族でゆっくり過ごす時間が持てるようになりました。
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安心してご利用いただくために
（よくあるご質問）
Q&A
- ハウスクリーニングとの違いはなんですか？
- ハウスクリーニングは、専門的な洗剤と道具を使用した分解清掃でございます。
お時間にかかわらず、気になる箇所の汚れが落ちるまで、徹底的にサービスさせていただきます。
家事代行は、お客様のお宅にある洗剤と道具をお借りする、日常清掃および家事のお手伝いになります。女性スタッフが、お客様が普段されている家事を代わりにやらせていただくサービスのため、場合によっては落ちない汚れや対応できないサービスがございます。
- どのようなスタッフの方が多いですか？
- おもてなし、思いやりの気持ちを持った家事・育児経験の豊富な20代～70代の幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。
- お掃除の道具はどのような物を使用するの？
- お客様宅にある市販のお掃除道具を使用させていただきます。掃除用具や洗剤が揃っていないお客様宅の場合は、お客様が要望される掃除用具を代わりに購入することも可能です。おそうじ本舗で使用する専門洗剤・器具をご希望の方は、オプションより「プロ仕様」をご選択ください。
- 作業中、家に居ても大丈夫？
- はい、大丈夫です。
- サービス実施後の確認はどのようにしますか？
- サービス終了後、サービス報告確認書を記載し、サービスの仕上がりやお客様の満足度を確認させていただいております。ご不在の場合も、メッセージのやりとりをするなど、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用させていただいております。